用户需求的变化有时超乎想象。

扩大用户边界是每一个运行多年的产品都必须面对的问题。 和大家一样，上线4年的《穿越火线手游》（CF手游）也在尝试。 比如在FPS系统和氛围上

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，推出了一套偏向二次元风格的文字冒险玩法《电竞传奇》。 。

有趣的是，这套玩法也并非不可接受。 反而在CF手游玩家中掀起了一股追剧热潮。 自2017年上线以来，已成为CF手游所有新模式中留存率最高的玩法，远超预期。 本文从CF手游团队的角度，阐述了他们具体的实践流程、效果原因分析以及对“破圈”的理解。

文章首发于腾讯游戏学院GWB。 作者为腾讯游戏学院专家。 游戏葡萄获授权转载。

1.硝烟下的挑战

2019年底，CF手游刚刚度过四周年生日。 对于一款四年的手游来说，似乎已经不能称之为年轻了。 尤其是近两年，FPS市场已经成为一片蓝海，各种竞品层出不穷，FPS战场硝烟弥漫。 面对日益复杂的市场形势，作为一款进入第五个年头的CF手游，面临着诸多挑战。

如何让CF手游看起来更年轻、更新鲜，是我们2019年下半年一直在思考的问题。现在是春节这个大回归节点，这个时候我们渴望做一些与以往不同的事情。 我希望打破CF手游的固有印象和体验，打造一个“破圈”。

2、探索“破圈”，创造突破

“破圈”由几个部分组成。 首先是打破玩家对游戏玩法的现有认知。 过去我们的玩法模式强调竞争，专注于单局游戏。 这一次，我们希望能够给玩家带来不一样的用户体验。 在体验上多做尝试和“破圈”，尝试一种玩法，不用太担心对游戏整体基调的影响，风险也是可控的。

第二点，我希望“破圈”能够让我们在现有的IP上有所突破。 现在CF中的令狐、斯瓦特这样的IP更多地依赖于与玩家的长期陪伴，而不是角色本身的塑造。 ，我们期望能够快速培育出一个有情感深度的新IP。

另外，我们也希望挖掘现有用户的喜好，招募一些边缘用户，尝试扩大用户圈子。 恰逢四周年，我们刷新了CF手游的用户画像。 现有用户中，近10%的用户认为自己是“二次元”人，近40%的玩家认为自己是“热血”等偏二次元属性的人。 面对如此集中且庞大的用户群体，我们萌生了为这波泛二次元用户打造全新游戏模式的想法。 尝试在第二维度“打破圆圈”。

想法总是好的，但如何真正“破圈”呢？

在思考“破圈”的时候，我们考虑过很多办法。 比如常用的品牌合作、在游戏中嵌入动漫人物等等。 品牌合作的优势在于，品牌本身是成熟的IP，认知度较高，对受众有相应的保障。 合作方式也比较成熟，效果也比较可控。

但我们自己更期待的是“破圈”，而不是建立长远。 品牌合作的热度往往具有时效性，持续时间短，热度下降快。 在内容方面，更多地受到IP端的限制，很难进行长期深入的开发，更不用说与CF手游形成自己的IP了。

另一个是合作IP的内容与原创IP的情感冲突。 尤其是CF手游，大部分玩家群体都是终端手游。 他们对CF IP本身有着深厚的情感深度。 而且CFIP本身比较写实、严肃，硬性植入二次元IP等其他圈层，本身的画风和IP情感与CF手游并不匹配。 所以品牌合作的二维元素植入并不能满足我们当时的需求。

选择文字冒险形式的故事模式，首先我们希望为玩家创造更多的情感联系，创造一种情感驱动而不是利益驱动。 而这些情感驱动，正是这类游戏中的剧情以及角色设计中的情感沟通所擅长的。 自我创造还意味着长期内容的扩展和生产的充分自由。 另外，这类游戏类型已经非常成熟，开发成本可控。

但我们在创作自己的剧情时也冒了很多风险，比如如何在剧情创作中创造爆点，让玩家记忆和讨论。 这样一个与CF手游无关的玩法如何能够让玩家保持兴趣并与CF手游以往的玩法结合起来呢？ 我们不可能在短时间内创造出大量的剧情内容，那么如何提高玩法的可重复性呢？ 这些是我们面临的一些问题。

1.保留“初恋”的味道

新鲜并不意味着味道改变了。 无论我们多么追求新鲜感，我们还是要保持“初恋”的味道。 我们还是要考虑近60%的强竞技属性用户的玩法诉求，让模式的基础玩法能够满足这个基调是我们的底线。 这种调性就是CF手游中的竞技，是玩家对竞技技巧的不断追求。

CF手游与市面上其他FPS游戏不同，更偏向于严肃竞技。 对于一款已经运营多年的严肃竞技游戏来说，赛事和直播的价值呈现非常重要。 高端赛事或赛事对玩家的渗透率越高，整个社区的形态就越稳定，进而带动游戏的发展。 但目前赛事的游戏内曝光渠道非常不足，接触赛事、选手、相关KOL的渠道非常有限。

我们倾向于用这种模式来宣传我们的KOL，拉近他们和玩家之间的距离，让更多的玩家参与进来，最终增强我们玩家的凝聚力。 2019年初以来，我们与腾讯内部AI LAB合作，利用深度学习方法，率先探索FPS游戏中的拟人化AI。 经过半年多的研发，我们的AI可以通过真实玩家的游戏数据来学习他们的操作，并让玩家和“真实”玩家进行挑战，这无疑可以大大提升竞技价值。

同时，我们的研究表明，玩家参与电子竞技比赛、激情挑战、打怪升级突破障碍的倾向较高。

因此，挑战职业玩家，在游戏中创造一条让玩家从游戏底层一步步成长到国家的成长路径。

2.创造新的情感联系，创造新鲜感

在“电竞激情”的关键词下，我们搭建了FIFA等体育游戏常用的联赛模拟系统，从网吧到全国大赛，挑战明星选手和战队。 这听起来很有趣，但在最初的体验中，我们逐渐发现了一个问题——AI已经达到了一定的智能水平，玩AI和玩真人的体验并没有太大区别，那我为什么不呢？玩那些能打排位的，却要挑战AI模式？

《电竞激情》保持了初恋的味道，那么新鲜感从何而来？

作为一款竞技FPS手游，CF手游当然还是以快节奏的PVP模式作为核心玩法。 PVP更多的是一种“零和”游戏。 在这个机制下，我们能不能给我们的玩家一个间隙，让他们得到一些温暖、陪伴的体验。 就像神奇宝贝系列游戏一样，玩家除了通过神奇宝贝参与体操挑战等主要竞技玩法之外，还可以通过可爱的神奇宝贝及其养成系统获得被治愈的感觉。 这种游戏的情感反馈不一定能吸引玩家，但一定能潜移默化地留住玩家的心。

毕竟，陪伴是最长情的告白。 我们希望在情感体验和沟通上创造新鲜感。

所以我们创造了各种丰富的角色设定。 这样的设定除了更符合我们玩家的年龄层次和情感诉求之外，还能加快IP的打造速度。 在动画领域的规划中，有一个非常有趣的点。 与电影策划相比，动画策划更注重角色设计而非剧情。 他们需要从造型和个性的角度进行角色设计。 对于CF手游来说，角色也是玩家首先能够感知到的极其重要的元素。 我们也希望电竞传奇们能够充分发挥自身优势，在角色设计塑造上下功夫。

至此，电竞热血+拟人化的关键词已经确定。 玩家玩游戏不再是为了排名，而是为了各种爱恨情仇。 你面对的不再是冰冷的分数，而是虚拟伙伴的温柔鼓励，在这条打怪升级的路上，你将不再孤单。

3、潜心修炼，改变自我

确定关键词后，首先要解决相应的问题，比如如何创造爆发点：如何创造可重复的可玩性？ 如何让更多玩家参与？

更重要的是，如何让这些元素与CF手游契合？ 那段时间，我们重点体验了市面上主流的优秀文字冒险游戏，找到了适合我们快速验证的几个必备要素，以及与CF手游的融合方式。

（1）丰富的角色设定和符合CF手游的品质呈现

大量丰富的角色呈现是该类型游戏的一大特色。 他们是剧情冲突的创造者、情感的寄托和玩家现实或想象的反映，也是玩家最难忘的形象。

对于CF手游来说，创作严谨的剧情并不是我们这群粗人的强项，所以我们也把重点放在了人物的创作上，这对于创作难度和后续的商业化来说都是比较好的想法。 选择。 为了满足CF手游玩家的年龄段，我们将故事设定在校园，由主角触发，以电子竞技为核心，电竞俱乐部为载体，围绕CF手游中的各种赛事游戏和现实中的各种位置，创建角色卡，建立角色，并在此基础上扩展和设置情节。

在爆点营造上，我们触及情感敏感区，尝试制造情感矛盾和人物反差，引发玩家讨论的热情。

另外，作为长期以来几乎唯一的视觉焦点，抛开剧情本身，李辉和CV作为该类型游戏的基础，应该没有太多争议。 立辉的好坏往往决定了玩家对游戏的观感。 第一眼评价。 李辉具有明显的绘画风格特征，不同绘画风格所吸引的目标用户也不同。 纯粹的二次元卡通风格并不适合CF手游。 以CF手游中常用的角色李辉为基础，在人物形象上按照CF手游本身的调性进行刻画，并使用CV来配音关键句，满足二次元用户的品质需求，展现我们的品质。诚意。

在配音和对话内容的选择上，我们把更多的精力花在向玩家反馈游戏比赛的结果上。 如果你赢了，小姐姐会鼓励你，如果你输了，小姐姐劝你不要伤心。 让原本的零和游戏看起来不再冰冷。

电竞传奇里为你加油的小姐姐

（2）充分利用好感度+多结局多分支

解锁不同故事和多分支多结局的好感应该说是文字冒险游戏的标配。 在以往的此类游戏中，好感度往往只与你的对话选择有关，而玩家的选择具有衡量的意义，这也促使玩家更加仔细地观察角色。 在CF手游中，我们将部分好感度与游戏的胜利挂钩。 本质上，我们对玩家习惯的游戏行为进行奖励和放大，对胜利给予更多的情感包装，让玩家真正可以依靠自己。 原力改变了小姐姐人生的感觉，既能推进剧情，又不会脱离之前的核心玩法。

可记录关键时刻的好感度和人物印记

对于多分支、多结局来说，除了可以在一定程度上让玩家自主决定剧情走向之外，也是我们提高游戏可玩性的重要手段。

不过，为了减少玩家的挫败感，我们改变了所谓的Bad End或失败结局的设定，统一包装为隐藏结局，将失败包装为玩家的成功探索，并且玩家达到了相应的等级。隐藏相应的奖励来鼓励玩家。 重复经验。

另外，我们还创造了探索度。 我们对于探索程度的设定是比较严格的。 只有完成所有对话，才能达到100%的探索。 我们希望对剧情有极大热情的核心玩家能够把探索程度作为一种终极追求。

多分支和探索设置

（3）精细化设置腾讯斗破手游攻略，细心引导玩家

归根结底，这是一次与之前完全不同的全新玩法尝试。 我们不希望它只是一个小众的游戏模式，而是希望更多的人能够尝试并留下来，从而达到我们预期的“破局游戏模式”。 锁定”。为此，我们做了很多细节设置。

例如，动态调整AI难度，减少玩家的挫败感。 当玩家多次挑战失败后，AI会降低难度，减轻非竞技用户的压力。

比如主线较短，支线丰富，大部分奖励都集中在主线。 不喜欢剧情的玩家可以快速通关，喜欢剧情的玩家则可以挑战各种丰富的支线。

比如创造惊喜来吸引玩家去探索，意想不到的好处总是让人感到非常惊喜，所以我们在很多地方都放置了隐藏的小奖励，玩家可能时不时会遇到一些类似的惊喜，我们希望利用这个引导玩家不断尝试，这也让尝试变得更有意义。

同时，在剧情设定上，我们引入了社区中大量的玩家梗。 比如我们将玩家经常抱怨的操作账号植入为角色和对手，拉近与玩家的距离。 官方的抱怨是最致命的。

将受到玩家投诉的王大奇账号植入为角色，拉近与玩家的距离，更有利于社区传播

1. 上网忧心忡忡

由于开发时间只有几周，我们无论是在技术上还是在工具上都没有开发类似类型游戏的经验。 所以上线之前我们是非常忐忑的，在模式的推广上我们也非常保守。 我们甚至更加谨慎地投入了游戏登录时的引导图、活动导流等常规操作活动。 但最终上线后，玩家的反馈和数据表现都超出了我们的预期。

2. 意外

从数据来看，电竞传奇已经成为我们下半年最好的渗透模式，而且这还是在没有大规模公布的情况下。 从留存率来看，是自2017年底战术竞技模式更新以来留存率最高的模式。电竞传奇的受欢迎程度比我们想象的要高很多。

但电竞传奇给我们带来的惊喜并不仅限于比赛数据本身。

在社区方面，玩家UGC已经超出了我们的预期。 玩家的探索热情完全超出了我们的想象。 事实上，我们把大部分奖励都放在了短流程的主线上，但仍然有很多玩家埋没在隐藏的故事分支和对话中。 选手们做的非常仔细。 策略讲解了，还制作了各种流程策略和视频策略。 甚至还有玩家在贴吧发粉丝。 这在我们之前的经验中从未发生过。

玩家自己制定的挑战策略，每种颜色都有不同的代表意义

此外，剧情和人物设计本身也产生了意想不到的爆发点。 代入感的情感冲突和玩家的深度参与，引发了玩家们非常热烈的讨论，有抱怨也有分析，但更多的是期待后续。 电竞传奇这两年的受欢迎程度几乎超过了我们所有的模式，这让我们非常惊讶。

玩家对游戏内剧情的血泪吐槽

此外，电竞传奇在CFIP之外，还在游戏中建立了一个新的IP——电竞俱乐部和众多角色设计。 这个IP更多的是对老IP的“破圈”继承。 玩家对其的期待与老IP完全不同，对内容创作也更加宽容。 我们可以在里面承担更多轻量级的操作玩法。 很难插入到以前的CF游戏系统中。 在电竞传奇中，我们可以利用电竞俱乐部的IP，为我们尝试不同于传统CF模式的轻量级玩法创造可能。

依托电竞俱乐部IP，6月将启动电竞俱乐部竞猜测试活动

另外，从我们的赛事和主播KOL的曝光度来看，电竞传奇人物的作用也大大超出了我们的预期。 作为关键角色植入的国宝，上线当晚直播间的数据暴增了十倍以上。 植入的剧情让玩家与KOL有了更多的联系，为我们创造了有价值的KOL和事件展示渠道。

电竞传奇也是我们角色、武器等资源内容曝光和展示的绝佳渠道。 与冰冷的宣传图片相比，人物变得有血有肉、情感丰富。 虽然这种情绪是我们人为创造的，但它也是玩家的。 经过一步一步的探索，对角色的认同和认知有了更深的沉淀。

从各种数据和反馈来看，电竞传奇已经为“破圈”开了个好头，但“破圈”是需要持续下去的事情。 从上线到现在，电竞传奇也经历了三个版本。 近半年来，它的运营方式已经日趋成熟：从最初的随版本更新，到借鉴电视剧的更新方式，采用每周定期更新的方式，让玩家养成定期追剧的习惯。 同时，也利用电竞俱乐部的IP，不断尝试运营轻量级活动。

定期更新培养玩家习惯

与此同时，电竞传奇人物的“破圈”效应也越来越明显。 KOL的植入，增加了与直播平台挂钩的粉丝卡。 而在即将上线的超级网剧《穿越火线》中，隐藏剧情是专门为电竞传奇打造的，以互动剧的方式将电影与游戏联动起来。 它将在CFM八月版中与大家见面，也欢迎大家届时体验。

“破圈”说起来容易，但实践起来却异常困难，尤其是对于一个老项目来说，如何在玩法上进行创新，同时又不伤害原有玩家的IP情感，确实需要好好把握。 在团队合作方面，如何让团队突破固有认识腾讯斗破手游攻略，达成破圈共识，也需要付出很大的努力。

最终，破圈与否只是一个选择，它会有很多形式和变化，但不变的是我们想要继续为玩家创造惊喜的愿望。